Alguém aqui já ouviu as famosas frases? Este trabalho não era meu! A responsabilidade não era minha!
Os trabalhos de sua empresa estão divididos de maneira harmoniosa e igualitária? Os colaboradores estão por dentro das responsabilidades que lhe foram confiadas? Os atrasos acontecem sazonalmente? Ou os atrasos são pontuais e frequentes?
Algumas perguntas são mais do que suficientes para se analisar se há má divisão de tarefas em uma organização. Em muitas organizações encontramos profissionais exaustos, sobrecarregados e estressados, enquanto outros trabalham folgados em prazos e tarefas. Essa desigualdade na distribuição de tarefas gera à empresa fatores malignos a eficiência, eficácia dos prazos, trabalhos e metas. Os problemas mais conhecidos são:
- Atrasos nos serviços
- Clima Organizacional pesado
- Baixa produtividade
- Resultados Financeiros comprometidos
- Incapacidade de Crescimento e expansão do negócio, entre outros.
Com um mapeamento dos processos, definição, divisão das tarefas e follow-up das decisões tomadas, é possível estruturar e organizar as rotinas de trabalho.
Preocupa-se muito com o faturamento, e esquece-se de que ele é apenas um indicador que demonstra outras variáveis tão importantes quanto, como: Processos e Pessoas.
Organizem os processos, e eduquem as pessoas. Assim, terá uma empresa mais igualitária, motivadora, e facilitadora de bons resultados. Esse é o papel da administração, facilitar e alcançar resultados por meio de pessoas e processos.
“Ao mapear os processos é possível enxergar em quais lugares existe um gargalo”.
“A felicidade é um bem que se multiplica ao ser dividido.” Marxwell Maltz
