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Consultoria Empresarial

Consultoria x Assessoria x Auditoria

Artigo publicado em 02/10/18 por: Raul Pimenta
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Você está precisando de uma consultoria, de uma assessoria ou de uma auditoria?
Fique atento! Você pode estar contratando o serviço errado.


No ato da contratação por um desses serviços é normal surgirem algumas dúvidas.O fato é que muitos empresários/administradores desconhecem as funcionalidades e especificidades de cada um destes 03 serviços,e acabam cometendo equívocos que podem custar caro para as finanças empresariais. O problema não acaba por aqui!

Além do prejuízo financeiro temos revezes de outras espécies, como: frustrações contratuais, aumento dos problemas empresariais por não solucionar o que era devido, perda de tempo organizacional, que podem acarretar em falência ou em problemas ainda maiores, incredulidade referente à prestações de serviços similares/semelhantes, impedindo a empresa em momentos que se faz necessário, de realizar novamente uma contratação e combater dificuldades administrativas que podem estar assolando os resultados almejados.

Enfim, é como se estivéssemos em um otorrinolaringologista,cientes e certos de que ele pode contribuir definitivamente nos problemas gastrointestinais que enfrentamos. Não que um otorrino não possa contribuir e que não haja ligação indireta entre um problema e o outro. Não é isso. O fato interessante é que não podemos depositar nossas expectativas em profissionais distintos, quando o problema é pontual. E com consultoria, assessoria e auditoria, o modelo de pensamento, contratação e resolução é o mesmo.

A contratação equivocada dificulta uma avaliação correta do que foi entregue pelo prestador de serviços. Se os empresários/administradores conhecem,entendem, compreendem o que cada solução tem a oferecer, tornam-se mais capazes de avaliar a qualidade e os resultados do trabalho, bem como qual a melhor resposta para os desafios do momento.

Para melhor entender o que cada trabalho pode ofertar, contribuir e colaborar,saiba mais sobre eles:

Consultoria: Prestação de serviços direcionada à identificação dos problemas (diagnóstico empresarial), elaboração/formulação de aconselhamentos/sugestões/métodos e processos corretivos, e a elaboração de planos de ação para consolidação das melhorias e correções propostas. Apenas aponta o caminho e sugere soluções, com uma visão profunda de negócios e experiências que o deem essa possibilidade.

Assessoria: Prestação de serviços direcionada à implementação técnica do que fora planejado, ou seja, realização prática do que foi diagnosticado, empenhando esforços, ações, decisões, tendo o poder corretivo em suas mãos. Se envolve operacionalmente com o problema.

Auditoria: Prestação de serviços direcionada a conferência e avaliação do que fora diagnosticado e implementado anteriormente. Ou seja, profissional responsável por auditar, decifrar e encontrar brechas nos processos, sendo uma forma de acompanhar o desempenho das operações e identificar possíveis falhas em cada setor de uma determinada empresa, via pareceres bem estruturados e criteriosos.

Sabendo das especialidades e detalhes de cada solução, o empresário/administrador se sentirá mais seguro, empoderado e capacitado para essa contratação, trazendo para suas organizações possibilidades reais de corrigir o que precisa e evoluir continuamente. Empresas que desejam manter-se e ganhar fatias de mercado maiores,carecem de profissionais capacitados para diagnosticar, planejar, executar e avaliar. Enfim, colocar em prática a velha e boa ferramenta PDCA. Planejar,executar/fazer, avaliar/auditar/verificar e agir novamente/corretivamente. E muitas vezes, esses profissionais estão do lado de fora, no mercado, adquirindo knowhow relevantes e úteis às empresas deficientes.


Esperamos ter melhorado seu entendimento sobre essas prestações de serviços.Caso ainda tenha dúvidas, entre em contato com a gente. Estamos sempre dispostos a aconselhar e implementar mudanças por onde passamos.

Contato: (35) 3413-7000 / rpmconsultoriaempresarial@gmail.com  /rpmconsultoriaempresarial.com.br

Grande abraço caro leitor e amigo.
Raul Pimenta
CEO e fundador RPM Consultoria Empresarial